นโยบายความเป็นส่วนตัว
มีผลตั้งแต่ 1 พฤศจิกายน 2569
เดอะ เบลาเซ วิลล่า แอนด์ วอเตอร์พาร์ค นครนายก (The Blausee Villa & Water Park Nakhon Nayok) (“เรา”) ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าพักและผู้ติดต่อ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลการจอง: ชื่อ วันเข้าพัก จำนวนผู้เข้าพัก ยอดชำระ และช่องทางที่จอง (เช่น Agoda, Booking.com, Trip.com หรือจองกับเราโดยตรง)
- ข้อมูลติดต่อ: เบอร์โทร อีเมล (กรณีจองตรง หรือที่ได้รับจากช่องทางจอง)
- ข้อมูลจาก LINE Official Account: ชื่อที่แสดงและรหัสผู้ใช้ LINE ข้อความที่ท่านส่งถึงเรา เวลาที่คาดว่าจะมาถึง และคะแนนความพึงพอใจหลังเข้าพัก
- คำสั่งอาหาร: เมนูอาหารเช้า/หมูกระทะ และหมายเหตุที่ท่านกรอก เช่น อาหารที่แพ้ — ข้อมูลการแพ้อาหารถือเป็นข้อมูลสุขภาพ เราใช้เพื่อเตรียมอาหารให้ปลอดภัยเท่านั้น และเก็บเฉพาะเมื่อท่านกรอกเอง
- หลักฐานการชำระเงิน: รูปสลิปโอนมัดจำ (กรณีจองตรง)
- ข้อมูลตามกฎหมาย: ข้อมูลหนังสือเดินทางของผู้เข้าพักชาวต่างชาติ เพื่อแจ้งที่พักต่อสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองตามกฎหมาย (เฉพาะกรณีที่ต้องแจ้ง)
- เว็บไซต์: เว็บไซต์นี้ไม่มีแบบฟอร์มเก็บข้อมูล และไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณา อาจมีคุกกี้ที่จำเป็นต่อความปลอดภัยของระบบ และโหลดตัวอักษรจาก Google Fonts (Google จะเห็นหมายเลข IP ของเครื่องท่าน)
2. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
- ยืนยันการจอง จัดเตรียมที่พัก อาหาร และบริการระหว่างเข้าพัก — เพื่อปฏิบัติตามสัญญา
- ตอบคำถามและติดต่อเรื่องการเข้าพักทาง LINE — เพื่อปฏิบัติตามสัญญาและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- ปรับปรุงบริการจากคะแนนและความคิดเห็นของท่าน — ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
- จัดทำบัญชี ภาษี และแจ้งที่พักของคนต่างด้าว — เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
- ข้อมูลการแพ้อาหาร — ความยินยอมโดยชัดแจ้งของท่าน (ท่านไม่กรอกก็ได้ และขอให้ลบได้ทุกเมื่อ)
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่ส่งข้อความโฆษณาโดยที่ท่านไม่ได้ขอ
3. ผู้ที่เราเปิดเผยข้อมูลให้
เราใช้ผู้ให้บริการต่อไปนี้ช่วยดำเนินงาน และเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็น:
- ช่องทางจองที่ท่านใช้ (Agoda, Booking.com, Trip.com) และระบบจัดการการจอง Beds24 (เยอรมนี)
- LINE (LY Corporation) สำหรับการสื่อสารผ่าน LINE Official Account
- ผู้ให้บริการ AI (Anthropic, สหรัฐอเมริกา) ใช้ช่วยร่างและตอบข้อความแชต ข้อความที่ท่านส่งทาง LINE อาจถูกส่งไปประมวลผล
- ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และเว็บไซต์ ที่เก็บระบบของเรา
- ทีมงานของที่พัก เช่น ครัวและแม่บ้าน — เห็นเฉพาะข้อมูลที่ต้องใช้ทำงาน เช่น ชื่อแรกและคำสั่งอาหาร
- หน่วยงานรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนด
ผู้ให้บริการบางรายอยู่ต่างประเทศ เราเลือกผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
4. ระยะเวลาเก็บข้อมูล
- ข้อมูลการจองและเอกสารการเงิน: ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด (โดยทั่วไป 5 ปี)
- ข้อความแชตและข้อมูลติดต่อ: ไม่เกิน 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด
- หมายเหตุคำสั่งอาหาร (รวมการแพ้อาหาร): ไม่เกิน 30 วันหลังสิ้นสุดการเข้าพัก
- ข้อมูลหนังสือเดินทาง: เก็บเท่าที่จำเป็นสำหรับการแจ้งตามกฎหมาย
เมื่อพ้นระยะเวลา เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
5. การรักษาความปลอดภัย
ระบบของเราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงตามหน้าที่ ใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) เก็บรหัสผ่านแบบเข้ารหัส และสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ
6. สิทธิของท่าน
ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ ขอระงับการใช้ คัดค้านการใช้ ขอโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน หากท่านเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
7. ติดต่อเรา
เดอะ เบลาเซ วิลล่า แอนด์ วอเตอร์พาร์ค นครนายก
189 หมู่ 7 ต.ท่าช้าง อ.เมืองนครนายก จ.นครนายก 26000
โทร 081-898-9455 · อีเมล theblauseevilla@gmail.com · LINE @544uekyt
Privacy Policy (English summary)
The Blausee Villa & Water Park Nakhon Nayok collects booking details, contact details, LINE messages, meal orders (including allergy notes you choose to give), deposit slips and, for foreign guests where required by law, passport details. We use them to provide your stay, answer your questions, keep accounts and meet legal duties. We share data only with the booking channel you used, our booking system (Beds24), LINE, our AI provider for chat replies (Anthropic, USA), our hosting providers, our staff on a need-to-know basis, and authorities when required. We do not sell personal data. You may request access, correction or deletion at any time: theblauseevilla@gmail.com · +66 81 898 9455.